سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب — بريدك الإلكتروني واسمك عند إنشاء حسابك.
• بيانات الجهاز — معرّف الجهاز ونوع المنصة (iOS/Android) لتفعيل ترخيص الجهاز النشط الواحد المرتبط بحسابك، وسجل بتغييرات الجهاز.
• بيانات الدراسة والامتحانات — محاولاتك في التدريب والاختبارات التجريبية، إجاباتك، نتائجك، وتقدّمك عبر الدورات والفصول والمواضيع.
• أحداث حماية المحتوى — لحماية أسئلة الامتحان المحمية بحقوق النشر من إعادة التوزيع، يكتشف التطبيق ويسجّل محاولات التقاط لقطة شاشة أو تسجيل الشاشة أثناء عرض الأسئلة أو الدروس، مع الجهاز والسؤال/الدرس المعني والوقت. راجع البند 4 لمعرفة ما يترتّب على ذلك.
• بيانات الدفع — تتم معالجة مشتريات الدورات عبر مزوّد الدفع الخارجي MamoPay. لا نستلم أو نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة؛ نستلم فقط تأكيد حالة الدفع من MamoPay لتفعيل وصولك للدورة.
• طلبات الدعم — أي محتوى ترسله لنا عبر الدعم داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

2. كيف نستخدم هذه البيانات

• لإنشاء حسابك وتأمينه والتحقق من هويتك.
• لتفعيل الوصول للدورات وترخيص الجهاز النشط الواحد المرتبط باشتراكك.
• لإنشاء جلسات التدريب والاختبارات التجريبية، ولعرض تقدّمك عليك.
• لاكتشاف وردع التقاط لقطات الشاشة أو تسجيلها لمحتوى الامتحان، وتطبيق القيود المؤقتة الموضّحة في البند 4.
• لمعالجة المدفوعات وتفعيل الدورات المشتراة.
• للرد على طلبات الدعم.
• للحفاظ على أمان الخدمة وسلامتها وموثوقيتها.

3. أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن بيانات امتحانك على بنية تحتية نُشغّلها ونتحكّم بها مباشرة، ومؤمّنة بتشفير أثناء النقل (HTTPS) وضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات تقصر كل حساب على بياناته الخاصة فقط. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة باستثناء MamoPay (لمعالجة المدفوعات) وما يقتضيه القانون.

4. اكتشاف لقطات الشاشة وتسجيلها

أسئلة وممارسات ودروس الامتحان هي مواد دراسية مرخّصة ومحمية من إعادة التوزيع. أثناء عرضك للأسئلة أو الدروس، يكتشف التطبيق لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة التي تُلتقط على جهازك ويسجّل الحدث في حسابك (انظر البند 1). تؤدّي لقطات الشاشة المتكررة على نفس الحساب إلى قفل مؤقت متصاعد لوصول حسابك للمحتوى التدريبي: دقيقة واحدة عند أول اكتشاف، 5 دقائق عند الثاني، 30 دقيقة عند الثالث، و60 دقيقة عند كل اكتشاف لاحق. يرتبط هذا القيد بحسابك وليس فقط بالجهاز، ولا يمكن إلغاؤه ذاتيًا من داخل التطبيق. إذا كنت تعتقد أن القفل تم تفعيله عن طريق الخطأ، تواصل معنا عبر hello@imtihanak.com.

5. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب تصدير بياناتك، في أي وقت عبر مراسلتنا على hello@imtihanak.com. سنرد خلال مدة معقولة. حذف حسابك يزيل ملفك الشخصي وسجل دراستك وسجلات جهازك من الاستخدام الفعّال؛ وقد نحتفظ بحد أدنى من السجلات عند الحاجة لأغراض قانونية أو أمنية أو لتسوية المدفوعات.

6. خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة للمهنيين البالغين والمرشحين المستعدّين لامتحان ترخيص مهني. لا تستهدف الأطفال، ولا نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن 16 عامًا.

7. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُعكس التعديلات الجوهرية بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنُبلغك بالتغييرات المهمة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني حيثما أمكن.

8. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك: hello@imtihanak.com.